プライバシーポリシー

RevenueScale（以下「当社」）は、営業管理サービス「RevenueScale」（以下「本サービス」）の提供にあたり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令を守り、次のとおり個人情報を取り扱います。

1. 取得する情報

契約者および利用者からご提供いただく情報

氏名、メールアドレス、電話番号、所属する組織名、部署、役職
お問い合わせの内容
請求先の名称、所在地、登録番号（適格請求書の交付に必要な範囲）

ご利用にあたって自動的に取得する情報

IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、端末の種別
サインインの日時と結果
本サービス内での操作の記録（どの画面をいつ開いたか、何を変更したか）

IPアドレスと端末の情報は個人情報として扱います。ログインの履歴は、不正なアクセスの検知と調査のために取得し、180日を過ぎたものは削除します。

当社が取得しない情報

クレジットカードの番号、有効期限、セキュリティコードは決済代行事業者が取得し、当社はこれらを保持しません。

2. 利用目的

本サービスの提供、維持、保護および改善
本人の確認、およびアカウントの管理
料金の請求、および適格請求書の交付
お問い合わせへの対応
不正なアクセス、規約に違反する行為の検知と対応
本サービスの新機能、更新、障害についてのご連絡
個別の個人を識別できない形での統計の作成、および本サービスの改善

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、これらの目的の範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

3. 契約者が入力する取引先の担当者情報について

本サービスは、契約者が自らの取引先の担当者の情報を記録するための道具です。これらの情報について個人情報取扱事業者としての責任を負うのは契約者であり、当社は契約者から取り扱いの委託を受けた立場にあります。

当社は、委託を受けた範囲を超えてこれらの情報を利用しません。契約者ごとにデータベースの行単位で区画を分け、他の契約者から見えないようにしています。

ご本人から開示、訂正、利用の停止、削除のお求めがあった場合、原則として契約者が対応します。当社に直接お申し出をいただいた場合は、該当する契約者へお取り次ぎします。

4. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関などへの協力が必要で、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

5. 取り扱いの委託

本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者へ個人情報の取り扱いを委託します。委託先に対しては、契約により安全管理の措置を求め、適切に監督します。

Supabase Inc.: データベースおよび認証基盤の提供。データは東京リージョンに保管します。
Stripe, Inc.: 決済の処理。カード情報は同社が直接取得し、当社を経由しません。
Resend (Plus Five Five, Inc.): 本サービスからお送りするメールの配信。

6. 外国にある第三者への提供

前項の委託先はいずれも外国（アメリカ合衆国）に所在する事業者です。個人情報保護法第28条に基づき、次の点をお知らせします。

アメリカ合衆国には、日本と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度は、連邦レベルでは整備されていません。州ごとの法制度が存在します。
各委託先は、個人情報の保護のための体制を整備し、公表しています。
当社は各委託先との間で、個人データの取り扱いに関する契約を締結しています。

各事業者の個人情報の取り扱いについては、それぞれの公表する方針をご確認ください。

7. 保有する期間

契約者データ: 契約の終了後30日間保管し、その後順次削除します。
ログインの履歴: 取得から180日を過ぎたものは削除します。
請求および入金の記録: 法令の定めに従い、必要な期間保管します。
お問い合わせの記録: 対応の完了後、3年間保管します。

8. 安全管理の措置

通信はすべて暗号化しています。
契約者ごとにデータベースの行単位で参照できる範囲を制限し、他の契約者のデータへは到達できない構成としています。
パスワードは元に戻せない形に変換して保管し、当社の担当者も原文を見ることはできません。
個人データを取り扱う担当者を限定し、取り扱いの記録を残しています。
ログおよびエラーの通知には、氏名、メールアドレス、電話番号を出力しません。

9. Cookie などの利用

本サービス（サインイン後の画面）は、サインインの状態を保つために Cookie を使用します。これは本サービスの提供に必要なもので、広告や行動の分析には使用していません。ブラウザの設定で Cookie を無効にした場合、サインインができなくなります。

当社の公開サイト（revenue-scale.com のトップページ、機能の紹介、ブログ、用語集、サービス資料とお問い合わせのページ。サインイン後の画面は含みません）では、閲覧の状況を把握してサイトを改善するために、 Google LLC が提供する「Google アナリティクス」を使用します。Google アナリティクスは Cookie を使い、閲覧したページの URL、参照元、閲覧日時、ブラウザや端末の種類、IP アドレスなどの情報を Google へ送信します。当社がこれらの情報から特定の個人を識別することはありません。デモ・導入相談やサービス資料のお申し込みがあったことも記録しますが、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容など、フォームに入力された内容は Google へ送信しません。

Google による情報の取り扱いは、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。Google アナリティクスによる収集を止めたい場合は、Google アナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。

10. 開示、訂正、利用の停止などのお求め

ご本人またはその代理人からのお求めに応じ、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止に、法令に従って対応します。

お求めの際は、ご本人であることを確認できる書類のご提示をお願いすることがあります。お求めの窓口は第12項に記載します。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページへの掲示または電子メールによりお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

事業者の名称: RevenueScale
運営統括責任者: Ren Suzuki
所在地: 請求があったら遅滞なく開示します。
電話番号: 請求があったら遅滞なく開示します。
メールアドレス: 請求があったら遅滞なく開示します。
受付の方法: お問い合わせフォーム（https://revenue-scale.com/contact）からご連絡ください。個人情報の開示・訂正・利用停止などのご請求も、こちらで承ります。

最終改定日：2026年10月1日

利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記